Мнение большого количества людей хорошо в консультативном/обсудительном ключе. Как только мнение большинства начинает использоваться для управления, то получается анархия.
Мнение большого количества людей полезно, но всегда надо полезность делить на количество потраченного времени этими людьми.
Лидеру чаще всего трудно справиться с большими задачами, которые легко разделяются на подзадачи. Действительно такие задачи, легче решаются толпой, когда каждый может выбрать нравящийся ему кусочек и обсмаковать. То есть, когда задача простая, но большая - то хорошо брать массой. Когда задача - сложная, то конечное ее решение, должно делать именно лидером.

Озвучено: ссылка
Статья: ссылка
Автор: Виктор Ронин
Другие аудиоверсии статей: ссылка